プライバシーポリシー
ハナユイ（株式会社Lea&Trust）（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切に保護・管理することを社会的責務と考えております。以下の方針に基づき、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、お問い合わせ、ご注文、ご相談、サービス提供の過程において、必要な範囲でお客様の個人情報を取得することがあります。取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、その他サービス提供に必要な情報が含まれます。
2. 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- お問い合わせへの回答
- ご注文内容の確認、商品の配送、サービスの提供
- ご連絡やご案内の送付
- ご本人確認
- サービス改善、品質向上のための分析
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の委託について
当社は、業務遂行上必要な範囲において、配送業者やシステム管理会社等に個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合は、適切な管理・監督を行います。
6. Cookie等の利用について
当サイトでは、利便性向上やアクセス状況の把握のためにCookie等を使用する場合があります。これにより個人を特定する情報を取得するものではありません。
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人から自己の個人情報について、開示・訂正・削除等のご請求があった場合には、ご本人確認のうえ、適切に対応いたします。
8. 法令等の遵守と見直し
当社は、個人情報に関する法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
ハナユイ（株式会社Lea&Trust）
所在地：千葉県柏市（詳細はお問い合わせください）
メールアドレス：info@hanayui.pro
制定日：2026年4月8日